到高雄監理所辦過戶驗車,只是單純的驗車的問題,卻搞到一肚子火..
事件內容如下信件所述,雖然車子最後已驗過,但之間受到監理單位人員的刁難污辱和態度實在令人不敢恭維
目前已到高雄監理所網站提出相關申訴並發件給局長,希望他們能給一個完整的交待.....就看後續回應______________________________________________________________________
局長,您好.
本人有兩件申訴案件如下:
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1)申訴監理站:高雄縣鳳山監理所
申訴事件:機車顏色變更檢驗
日期:4月11日早上9:30-11:00
我方:我與新車主
貴所:檢驗員(姓陳)與一名駐警(PS.請根據當天時間調出當班人員)
事由:
因機車要過戶給新車主,故根據交通法規進行驗車程序,如車輛的各項功能作用等須正常.
但因車子改色過且行照未作變更,故想藉由此次買賣過戶順便將行照上的配色作更改,我亦依法令規定提出改色須出示"廠商所開的改色收據證明"給當天值早班的檢驗員(姓陳XX),他當時拿了行照看了一下之後突然拿起了一隻一字起子在我新烤漆的車身上挖了兩個洞....
然後質疑說我的"底漆"不是原行照上的顏色?還質疑我的車是換殼不是烤漆吧??我當下回應他我今天就是因為改色我才申請顏色變更,你看檢驗的部份不是外觀卻是傷我車身的烤漆去看我"底漆"此檢驗員的行為已對我個人造成嚴重的污辱及懷疑我行照上的顏色造假和車輛來源的正當性!!!
我嚴重質疑這位檢驗員的專業與正當性~!!
當我再次的質問他何刮傷我的車?驗色是這樣子驗的嗎???他竟說顏色變更就是要看這個???當我要求他需須要為損傷我的車賠償我的損失,他還態度極差的回嗆我說如果我你認定車是換殼的話馬上會賠我烤漆損失???
(再此請貴單位提出驗車改色法令哪條是用破壞他車來看車體顏色的,而且還不是看外漆卻是看底漆????),
此點我必須提出嚴正要求請貴所提出說明,另外也請不要用"官方語言"來回覆我的申訴,我只是要個公道正理.另外,我車子被此位陳性撿驗員損傷車體的部份我亦要求鳳山所給個交待...
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2)申訴監理站:高雄市凱旋監理所
申訴事件:驗車管轄事件
日期:4月11日早上11:00-12:00
我方:我與新車主與待辦友人
貴所:1,2號車道檢驗員與一名駐警(PS.請根據當天時間調出當班人員)
事由:
以上事件未果後,我即轉往此所進行驗車,相關程序辦妥後隨前往機車驗車處,當時2號檢驗員以你這車是高雄縣管轄且凱旋所也未有建立此車子資料(我車VESPA P100)為由拒絕檢驗,退回我的驗車..
之後我認為貴單所應無權拒絕受理人驗車請求且實在不合理,於是請了朋友代辦在跑一次,當車推進去驗車時,則換來當天1,2號檢驗員極差的態度回應說:你怎麼又來了,和你說不行你還來?然後又是再一次的被退回??我詢問為何不能在這驗??2號回應我說這裏就沒你這車相關資料可以比對查詢且你設籍在高雄縣為何不在那辦就好了??來這作什麼?
極不尊重客戶且態度像趕狗,讓我備受污辱..我則詢說明現在監理所電腦系統不是全國統一了,在哪個單位驗車不是都可以,如貴所作法,不是很不便民???他隨回應我這裏就是不受理.旁邊的駐警也跟著幫腔,說你不要和我說便不便民
的東西,要說去和監理所說@#$%很明顯我的權益已受損...
我想貴網站問卷調查內所提的以下兩項,似乎與實際服務有明顯落差
三、你對本所服務人員的服務態度及工作效率滿意嗎？....態度級差
四、你對監理電腦全國連線後，可就近在任何一個監理單位辦理手續滿意嗎？...竟不受理非當區管轄車輛
請局長針對我的實證申訴提出說明,跑了兩間監理單位所得到的服務竟是如此,實在讓市民心寒..
